chết máy nổ lốp
hoặc thấy tai nạn...?
Gọi ngay trung tâm hỗ trợ sự cố giao thông khi gặp tai nạn, chết máy, nổ vỏ, thủng lốp hoặc các tình huống phát sinh trên đường. Hệ thống nhanh chóng kết nối với lực lượng CSGT hoặc garage phù hợp gần vị trí nhất để hỗ trợ, dù bạn đang đi cao tốc, quốc lộ, tỉnh lộ hay bất kỳ nơi nào trên toàn quốc.
Các ca xử lý cứu hộ ô tô
Toàn bộ video được ghi lại trực tiếp trong các ca cứu hộ thực tế của trạm trực gần nơi xảy ra sự cố trong hệ thống ZALink. Mỗi thước phim là một minh chứng cho tốc độ phản ứng và quy trình xử lý chuyên nghiệp, giúp xe của bạn tiếp tục hành trình an toàn.
Xử lý cứu hộ ô tô trong thực tế
Hình ảnh được cập nhật từ các trạm trực trong hệ thống ZALink trên khắp các tuyến đường, ghi lại đội ngũ, trang thiết bị và hiện trường thực tế của từng ca cứu hộ. Qua đó, chủ xe có thể hình dung rõ hơn về năng lực và sự chuyên nghiệp của đội ngũ đang đồng hành cùng mình trên mọi hành trình.
Khi xe gặp sự cố trên đường
Các bước xử lý theo đúng thứ tự, giúp giảm rủi ro trước khi đội cứu hộ có mặt.
Giữ bình tĩnh, không phanh gấp
Nếu phát hiện xe rung lắc bất thường hoặc có tiếng nổ, giữ chắc vô lăng, giảm ga từ từ thay vì đạp phanh gấp.
Bật đèn cảnh báo & đưa xe vào làn khẩn cấp
Bật đèn hazard ngay lập tức, từ từ đưa xe vào làn dừng khẩn cấp hoặc sát lề phải, tuyệt đối không dừng giữa làn đang lưu thông.
Đặt biển cảnh báo, đưa người ra khỏi xe
Đặt tam giác phản quang phía sau xe theo đúng khoảng cách quy định. Người trên xe ra khỏi phía không có làn xe chạy, đứng ở khu vực an toàn.
Xác định vị trí chính xác
Ghi nhớ tên tuyến đường, hướng di chuyển, số Km hoặc nút giao gần nhất để tổng đài điều đúng trạm cứu hộ.
Gọi tổng đài 0921.922.113
Cung cấp loại sự cố, tình trạng xe và vị trí — tổng đài báo giá rõ ràng trước khi điều phối trạm cứu hộ gần nhất tới hiện trường.
Dịch vụ cứu hộ có thu phí
Các nhu cầu hỗ trợ ngoài phạm vi xử lý của lực lượng chức năng được kết nối đến đơn vị dịch vụ phù hợp tại khu vực. Chi phí được thông báo trước khi thực hiện, giúp chủ xe chủ động lựa chọn phương án xử lý khi gặp sự cố trên đường.
Cứu hộ cao tốc
Trạm trực 24/7 dọc các tuyến cao tốc Bắc – Nam, điều phối theo vị trí để tiếp cận hiện trường nhanh nhất khi xe gặp sự cố.
Cứu hộ ô tô
Xử lý các sự cố thường gặp: chết máy, hết bình, khóa nhầm chìa trong xe... hỗ trợ tận nơi cho mọi dòng xe con, bán tải, xe tải nhẹ.
Vá vỏ lốp lưu động
Đội vá lốp lưu động xử lý tại chỗ trong 10–20 phút, không cần cẩu kéo về garage, tiết kiệm thời gian và chi phí cho khách hàng.
Cẩu kéo xe chết máy
Cẩu kéo chuyên dụng đưa xe chết máy, hư hỏng nặng về garage an toàn, đúng kỹ thuật, hạn chế tối đa hư hại phát sinh.
Cứu hộ xe ngập nước
Hỗ trợ khẩn cấp xe chết máy do ngập nước, kéo xe ra khỏi khu vực ngập an toàn, kiểm tra và xử lý ban đầu tránh hư hỏng động cơ.
Tiếp nhiên liệu khẩn cấp
Mang xăng/dầu đến tận nơi khi xe hết nhiên liệu giữa đường, hỗ trợ tiếp tục di chuyển mà không cần cẩu kéo về garage.
Báo giá cứu hộ ô tô
Giá cứu hộ giao thông thực tế phụ thuộc vào khu vực, quãng đường và tình trạng sự cố — dù trong nội thành hay trên cao tốc, nguyên tắc luôn nhất quán giúp bạn biết chi phí trước khi đội cứu hộ lên đường, không phát sinh tại hiện trường.
Cứu hộ kéo xe
Tính từ vị trí xe gặp sự cố về garage yêu cầu, khu vực nội thành.
Trên cao tốc: từ 1,200,000đVá vỏ lưu động
Tính từ trạm cứu hộ gần nhất tới vị trí xe gặp sự cố, khu vực nội thành.
Trên cao tốc: từ 700,000đ| Khung giờ | Vá vỏ lưu động | Kéo xe |
|---|---|---|
| Ban ngày | Giá tiêu chuẩn | Giá tiêu chuẩn |
| Ban đêm 19:00 – 06:00 | +100,000đ | +200,000đ |
| Lễ, Tết | +30% – 60% | +30% – 60% |
📍 Điều phối trạm gần nhất
Tổng đài luôn ưu tiên điều xe từ trạm cứu hộ gần hiện trường nhất để rút ngắn thời gian chờ và tối ưu chi phí cho bạn.
Trường hợp trạm gần đang bận, xe sẽ được điều động từ trạm xa hơn kèm phụ phí di chuyển tương ứng — luôn báo trước khi đội xuất phát.
📝 Mô tả đúng sự cố để nhận đúng giá
Trường hợp phải điều chỉnh giá là rất hiếm, thường do sự cố thực tế phức tạp hơn — xe lật, sập gầm, gãy trục,... mà chưa được báo trước, đội cứu hộ tới nơi có thể không vá được, không kéo được, phải điều xe cẩu chuyên dụng khác, kéo dài thời gian và phát sinh thêm chi phí ngoài dự tính.
Báo giá trọn gói, không thu thêm tại hiện trường
Ngay khi tiếp nhận vị trí, loại xe và mô tả sự cố, tổng đài báo giá cụ thể trước khi đội cứu hộ xuất phát. Nếu phát sinh vấn đề ngoài cam kết, hãy gửi email để ZALink tiếp nhận và xử lý minh bạch.
Khi cần, gọi ai trước?
Không phải sự cố nào cũng cần đến số công vụ. Biết rõ khi nào nên gọi ai giúp bạn xử lý đúng cách và tiết kiệm thời gian quý giá trong tình huống khẩn cấp.
Người bị thương, nguy hiểm tính mạng
Ưu tiên tuyệt đối, không có lựa chọn thay thế — gọi cấp cứu y tế ngay lập tức.
Cháy nổ hoặc mắc kẹt trong xe
Gọi phòng cháy chữa cháy – cứu nạn cứu hộ khi hiện trường có yếu tố nguy hiểm cấp bách.
Cần lập biên bản, xử lý va chạm
Gọi công an khi tai nạn cần yếu tố an ninh trật tự hoặc lập biên bản hiện trường.
Chỉ hư xe, không ai bị thương
Gọi ngay tổng đài cứu hộ lưu động ZALink để điều đội xử lý xe và giải phóng hiện trường — chiếm phần lớn các tình huống thực tế trên đường, không thuộc phạm vi xử lý của các số công vụ.
Danh sách dịch vụ cứu hộ
Dưới đây là danh sách các trang dịch vụ cứu hộ giao thông của chúng tôi, bao gồm cứu hộ ô tô, kéo xe, sửa xe lưu động, tiếp nhiên liệu, cứu hộ 24/7 trên các tuyến đường và cao tốc. Nhấn vào từng liên kết để xem chi tiết thông tin và khu vực hoạt động của mỗi dịch vụ.