Cứu Hộ Giao Thông Hoạt Động 24/7
Hotline / Zalo: 0921.922.113
Hotline 24/70921.922.113
Tổng đài cứu hộ cao tốc đang hoạt động 24/7

Cứu Hộ Cao Tốc 24/7
Vá Vỏ Thay Lốp
Kéo Xe Chết Máy

Gọi ngay tổng đài cứu hộ cao tốc khi xe chết máy, nổ vỏ, thủng lốp hoặc không thể tiếp tục di chuyển. Hệ thống điều phối trạm trực gần nhất đến xử lý tại chỗ hoặc cẩu kéo về garage an toàn, có mặt nhanh trên mọi tuyến cao tốc Bắc – Nam.

Trung tâm cứu hộ cao tốc
CỨU HỘ ZALINK
Một đầu mối duy nhất cho mọi sự cố trên cao tốc — từ vá lốp lưu động, cẩu kéo đến xử lý xe chết máy. Trạm trực gần nhất sẽ tiếp cận hiện trường nhanh chóng, giúp bạn tiếp tục hành trình an toàn.
Thời gian có mặt5–30 phút
Phạm viCác tuyến cao tốc toàn quốc
Xe hỏngCẩu, kéo, vá vỏ lưu động
Tai nạnKết nối CSGT, Y tế, Cứu hỏa
Hiện trường thực tế

Cứu hộ cao tốc 24/7

Hình ảnh cập nhật từ các trạm trực dọc tuyến cao tốc, ghi lại đội ngũ, thiết bị chuyên dụng và hiện trường xử lý thực tế — từ vá vỏ, thay lốp đến cẩu kéo xe chết máy, xe gặp tai nạn.

Ca xử lý cứu hộ vá vỏ xe trên cao tốc
Ca xử lý cứu hộ vá vỏ xe trên cao tốc
Cứu hộ kéo xe đầu kéo bị quá nhiệt chết máy trên cao tốc
Cứu hộ kéo xe đầu kéo bị quá nhiệt chết máy trên cao tốc
Cứu hộ vá vỏ lốp xe tải nhẹ
Cứu hộ vá vỏ lốp xe tải nhẹ
Cứu hộ thay lốp dự phòng cho xe ben
Cứu hộ thay lốp dự phòng cho xe ben
Cứu hộ vá vỏ lốp xe ô tô 4 chỗ
Cứu hộ vá vỏ lốp xe ô tô 4 chỗ
Kéo xe ben qua trạm thu phí trên cao tốc
Kéo xe ben qua trạm thu phí trên cao tốc
Thay lốp cho xe tải nhẹ
Thay lốp cho xe tải nhẹ
Thay lốp dự phòng cho xe bán tải
Thay lốp dự phòng cho xe bán tải
Vá vỏ thay lốp xe cao tốc về đêm
Vá vỏ thay lốp xe cao tốc về đêm
Vá vỏ xe tải trên cao tốc
Vá vỏ xe tải trên cao tốc
Xử lý lốp cho xe đầu kéo trên cao tốc
Xử lý lốp cho xe đầu kéo trên cao tốc
Ảnh kéo xe đầu kéo xuống cao tốc từ trạm cứu hộ vừa gửi về
Ảnh kéo xe đầu kéo xuống cao tốc từ trạm cứu hộ vừa gửi về
Ghi hình trực tiếp tại hiện trường

Các ca cứu hộ trên cao tốc

Video ghi lại toàn bộ quá trình xử lý của trạm trực gần nơi xảy ra sự cố, từ lúc tiếp cận hiện trường đến khi xe được khắc phục hoặc cẩu kéo an toàn về garage.

Ca cứu hộ kéo xe 7 chỗ bị chết máy trên cao tốc về garage từ hệ thống trạm Cứu Hộ ZALink
Ca cứu hộ vá vỏ xe bị nổ lốp trên cao tốc vào buổi đêm được thực hiện bởi trạm trực trong hệ thống ZALink
Tiêu Chuẩn Kỹ Thuật

Quy Trình Cứu Hộ Xe Trên Cao Tốc

Một ca cứu hộ trên cao tốc không chỉ dừng ở việc xử lý một loại sự cố cụ thể. Toàn bộ quá trình phải kiểm soát đồng thời vị trí xe, hướng tiếp cận, an toàn hiện trường, loại sự cố gặp phải — từ thủng lốp, hết bình, hết nhiên liệu, xe chết máy cho đến trường hợp cần cẩu kéo — và khả năng tiếp tục vận hành của phương tiện.

Giai đoạn 01 Tiếp nhận & định vị
Giai đoạn 02 Tiếp cận & an toàn
Giai đoạn 03 Chẩn đoán & phân loại sự cố
Giai đoạn 04 Xử lý theo phương án
Giai đoạn 05 Kiểm tra & bàn giao
01

Tiếp nhận yêu cầu và xác định vị trí chính xác

Điều phối

Trên cao tốc, vị trí chính xác quan trọng hơn việc chỉ biết tên tuyến. Tổng đài cần xác định đúng chiều lưu thông, số Km và điểm nhận diện để tránh điều xe sai hướng hoặc phải vòng qua nút giao.

Vị trí Km / nút giao gần nhất
Hướng xe Xác định đúng chiều lưu thông
Sự cố Thủng lốp / hết bình / hết nhiên liệu / chết máy / cần cẩu kéo
02

Điều phối đội cứu hộ có khả năng tiếp cận nhanh nhất

Tuyến tiếp cận

Đội gần nhất về khoảng cách chưa chắc là đội đến hiện trường nhanh nhất. Việc điều phối phải tính đồng thời vị trí kỹ thuật viên, chiều lưu thông, nút giao có thể tiếp cận, quãng đường phải vòng thực tế, và loại phương tiện cứu hộ cần thiết — xe kỹ thuật, xe cẩu kéo, hoặc xe hỗ trợ tại chỗ.

  • Vị trí hiện tại của đội kỹ thuật.
  • Chiều xe cứu hộ có thể tiếp cận.
  • Nút giao gần vị trí gặp sự cố.
  • Quãng đường vòng nếu đi sai chiều.
  • Loại phương tiện cứu hộ phù hợp với sự cố (xe kỹ thuật hay xe cẩu kéo).
Điểm thực tế: cùng một vị trí Km nhưng khác chiều di chuyển có thể tạo ra thời gian tiếp cận hoàn toàn khác nhau.
03

Tiếp cận hiện trường và kiểm soát khu vực thao tác

An toàn

Khi đến nơi, kỹ thuật viên không xử lý ngay. Trước tiên cần đánh giá vị trí xe đang dừng, khoảng trống thao tác và mức độ ảnh hưởng của dòng phương tiện đang lưu thông xung quanh. Với trường hợp cần cẩu kéo, khu vực thao tác còn phải tính đến không gian để xe cẩu tiếp cận và nâng hạ an toàn.

Vị trí xe Làn khẩn cấp / lề đường
Khu vực thao tác Đủ khoảng trống cho thiết bị
Ưu tiên An toàn trước, kỹ thuật sau
04

Chẩn đoán nguyên nhân và phân loại sự cố

Chẩn đoán

Không phải sự cố nào cũng xử lý được bằng một phương pháp. Kỹ thuật viên cần xác định đúng nguyên nhân trước khi quyết định hướng xử lý phù hợp: sửa chữa tại chỗ, thay thế linh kiện dự phòng, hay chuyển sang phương án cẩu kéo.

  • Lốp: cán đinh, thủng mặt lốp, xì van, hở mép mâm, tổn thương thành lốp.
  • Bình ắc-quy: yếu điện, hết bình, không khởi động được.
  • Nhiên liệu: hết xăng/dầu giữa đường.
  • Động cơ: chết máy, quá nhiệt, lỗi kỹ thuật không thể tự khắc phục tại chỗ.
  • Va chạm hoặc hư hỏng khiến xe không thể tự di chuyển.
Điểm quyết định: cần xác định sự cố còn xử lý được tại hiện trường hay bắt buộc phải cẩu kéo về gara/trạm sửa chữa. Không xử lý theo kiểu áp dụng một phương án cho mọi trường hợp.
05

Xử lý sự cố theo phương án kỹ thuật phù hợp

Xử lý tại hiện trường

Sau khi xác định loại sự cố, kỹ thuật viên triển khai đúng phương án tương ứng. Mỗi loại sự cố có quy trình xử lý riêng để bảo đảm xe đạt điều kiện vận hành an toàn trước khi rời hiện trường.

Vá vỏ Nâng xe, tháo bánh, xử lý điểm thủng, bơm và kiểm tra độ kín
Hết bình Kích bình hoặc thay bình dự phòng, kiểm tra hệ thống sạc
Hết nhiên liệu Cấp nhiên liệu tạm thời để xe di chuyển đến trạm gần nhất
Xe chết máy / hư hỏng nặng Không thể xử lý tại chỗ, chuyển sang phương án cẩu kéo
06

Triển khai cẩu kéo khi không thể xử lý tại hiện trường

Cẩu kéo

Với các trường hợp xe không thể tự di chuyển hoặc sự cố vượt quá khả năng xử lý tại chỗ, đội cứu hộ chuyển sang quy trình cẩu kéo để đưa xe về vị trí an toàn hoặc gara sửa chữa.

  • Xác định vị trí đặt xe cẩu an toàn, không cản trở giao thông.
  • Cố định phương tiện đúng kỹ thuật trước khi nâng/kéo.
  • Chọn phương án cẩu phù hợp với loại xe (kéo bánh, cẩu bàn nâng...).
  • Xác nhận điểm đến (gara, trạm dừng, bãi đỗ) trước khi di chuyển.
  • Đảm bảo an toàn cho xe và hàng hóa/hành khách trong suốt quá trình kéo.
07

Kiểm tra lại xe sau khi xử lý hoặc trước khi cẩu kéo

Hoàn thiện

Với trường hợp xử lý tại chỗ, xe được kiểm tra lại toàn diện trước khi tiếp tục hành trình. Với trường hợp cẩu kéo, xe được kiểm tra tình trạng cố định và an toàn trước khi di chuyển.

  • Các bộ phận vừa xử lý (bánh, bình, nhiên liệu) hoạt động ổn định.
  • Bu lông, van, mối nối được siết và kiểm tra chắc chắn.
  • Xe đủ điều kiện tự vận hành, hoặc được cố định an toàn để cẩu kéo.
  • Không còn dấu hiệu bất thường liên quan đến sự cố ban đầu.
08

Kiểm tra lần cuối trước khi kết thúc hỗ trợ

Bàn giao

Trước khi kết thúc hỗ trợ, kỹ thuật viên thực hiện kiểm tra cuối cùng đối với xe vừa xử lý (hoặc xe chuẩn bị được cẩu kéo) và toàn bộ khu vực thao tác.

Xe Đủ điều kiện tiếp tục hành trình hoặc đã cố định an toàn để kéo
Thiết bị Lắp/gắn chắc chắn, đúng vị trí
Hiện trường Không còn dụng cụ hoặc vật cản
09

Thu dọn hiện trường và hoàn tất hỗ trợ

Kết thúc

Toàn bộ dụng cụ, thiết bị và vật tư được thu dọn trước khi đội kỹ thuật rời khỏi hiện trường. Ca hỗ trợ chỉ hoàn tất khi phương tiện đã có thể vận hành trở lại (hoặc đã được đưa về vị trí an toàn/gara sửa chữa) và khu vực thao tác được bảo đảm an toàn.

01. Xử lý được tại hiện trường Sự cố được kiểm tra và đủ điều kiện xử lý ngay tại chỗ (vá vỏ, kích bình, cấp nhiên liệu...).
02. Cần thay thế linh kiện dự phòng Áp dụng khi mức độ hư hỏng không còn phù hợp để xử lý tại hiện trường bằng phương án tạm thời.
03. Khuyến nghị cẩu kéo Áp dụng khi xe không thể tự vận hành hoặc sự cố vượt quá khả năng xử lý tại chỗ, cần đưa về gara/trạm sửa chữa.
Xe vẫn còn nổ máy, chỉ bị lủng vỏ?

Không cần cẩu kéo — gọi đội vá vỏ lưu động tận nơi

Nếu xe chỉ bị thủng lốp, xì hơi, nổ lốp nhưng động cơ vẫn hoạt động bình thường và xe có thể tấp vào lề an toàn, anh/chị không cần dùng dịch vụ cẩu kéo. ZALink có đội vá vỏ lưu động chuyên tuyến cao tốc, xử lý vá dùi, vá trong, thay lốp dự phòng ngay tại chỗ — nhanh hơn và tiết kiệm chi phí hơn so với cẩu kéo về garage. Ngoài ra, mọi sự cố ô tô khác ngoài lốp (hết bình, mở khóa xe, ngập nước...) đều được hỗ trợ qua dịch vụ cứu hộ ô tô tổng quát.

Chi phí cứu hộ

Báo giá cứu hộ cao tốc

Giá cứu hộ giao thông thực tế phụ thuộc vào quãng đường, loại xe và tình trạng sự cố, nhưng nguyên tắc luôn nhất quán giúp bạn biết chi phí trước khi đội cứu hộ lên đường, không phát sinh tại hiện trường.

Cứu hộ kéo xe

Từ1,200,000đ

Tính từ vị trí xe gặp sự cố về garage yêu cầu.

Đã gồm phí cầu đường, cao tốc

Vá vỏ lưu động

Từ700,000đ

Tính từ trạm cứu hộ gần nhất tới vị trí xe gặp sự cố.

Đã gồm phí cầu đường, cao tốc
Phụ phí theo thời điểm
Khung giờVá vỏ lưu độngKéo xe
Ban ngàyGiá tiêu chuẩnGiá tiêu chuẩn
Ban đêm 19:00 – 06:00+100,000đ+200,000đ
Lễ, Tết+30% – 60%+30% – 60%

📍 Điều phối trạm gần nhất

Tổng đài luôn ưu tiên điều xe từ trạm cứu hộ gần hiện trường nhất để rút ngắn thời gian chờ và tối ưu chi phí cho bạn.

Trường hợp trạm gần đang bận, xe sẽ được điều động từ trạm xa hơn kèm phụ phí di chuyển tương ứng — luôn báo trước khi đội xuất phát.

📝 Mô tả đúng sự cố để nhận đúng giá

Trường hợp phải điều chỉnh giá là rất hiếm, thường do sự cố thực tế phức tạp hơn — xe lật, sập gầm, gãy trục,... mà chưa được báo trước, đội cứu hộ tới nơi có thể không vá được, không kéo được, phải điều xe cẩu chuyên dụng khác, kéo dài thời gian và phát sinh thêm chi phí ngoài dự tính.

CAM KẾT CỦA ZALINK

Báo giá trọn gói, không thu thêm tại hiện trường

Ngay khi tiếp nhận vị trí, loại xe và mô tả sự cố, tổng đài báo giá cụ thể trước khi đội cứu hộ xuất phát. Nếu phát sinh vấn đề ngoài cam kết, hãy gửi email để ZALink tiếp nhận và xử lý minh bạch.

Bấm để gửi email →

Câu Hỏi Thường Gặp Về Cứu Hộ Cao Tốc

Xe chết máy trên cao tốc phải làm gì đầu tiên?

Bật đèn cảnh báo khẩn cấp ngay lập tức, cố gắng đưa xe vào làn khẩn cấp hoặc sát lề phải nhất có thể. Đặt biển tam giác phản quang cách xe khoảng 50–100-150m về phía sau theo chiều xe chạy tới để cảnh báo các xe khác, đưa người trên xe ra sau lan can/dải phân cách rồi mới gọi cứu hộ.

Cứu hộ cao tốc có mặt trong bao lâu?

Thông thường 15–30 phút tùy vị trí xe so với trạm trực gần nhất, riêng các trường hợp cần xe cẩu/kéo hạng nặng (container, đầu kéo) có thể cộng thêm 10–15 phút để điều phối đúng loại phương tiện.

Chi phí cứu hộ cẩu kéo cao tốc được tính như thế nào?

Chi phí phụ thuộc vào quãng đường kéo xe, loại xe (con/tải/khách) và mức độ hư hỏng. ZALink báo giá cụ thể qua điện thoại trước khi điều xe, không phát sinh thêm khi bàn giao.

Xe chỉ bị thủng lốp có cần gọi cứu hộ cẩu kéo không?

Không cần. Nếu động cơ vẫn hoạt động và xe tấp vào lề an toàn được, hãy dùng dịch vụ vá vỏ lưu động cao tốc để xử lý nhanh và tiết kiệm chi phí hơn so với cẩu kéo.

Xe tai nạn trên cao tốc, cần lưu ý gì trước khi cứu hộ đến?

Ưu tiên an toàn con người trước: đưa người bị thương (nếu có) và người trên xe ra khỏi làn xe chạy, bật đèn khẩn cấp, đặt biển cảnh báo. Nếu va chạm nghiêm trọng, gọi thêm 113/115 song song với gọi cứu hộ.

Thông tin liên hệ

Đơn vị vận hành & kênh liên hệ

CỨU HỘ GIAO THÔNG

Đơn vị vận hành
Công ty TNHH Phát Triển Công Nghệ Cao VINADEV
Mã số thuế
0315155832
Địa chỉ
42/26B Hà Thị Khiêm, P. Trung Mỹ Tây, TP. Hồ Chí Minh
Website
cuuhogiaothong.net

Kênh liên hệ nhanh

Hotline 24/7
0921.922.113
Zalo
0929.311.567
Phạm vi phục vụ
Toàn quốc
Thời gian phản hồi
15–30 phút tùy khoảng cách